سياسة الخصوصية لمتجر برنتوبيا
نحن في برنتوبيا (Printopia.sa) نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين المعلومات الخاصة بك.
1. المعلومات التي نجمعهانحن نجمع نوعين من المعلومات:
- معلومات شخصية تُقدمها لنا: تشمل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وهي ضرورية لإتمام عملية الشراء، الشحن، أو تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني.
- معلومات غير شخصية تُجمع آلياً: تشمل بيانات عن تصفحك للمتجر (مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، ووقت الزيارة) باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: معالجة المدفوعات وشحن المنتجات إليك.
- خدمة العملاء: الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني والصيانة.
- تحسين المتجر: تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسين واجهة المتجر.
- التسويق: إرسال تحديثات وعروض ترويجية تتعلق بمنتجاتنا (إذا وافقت على ذلك).
3. حماية معلوماتك
نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به. يتم تخزين بياناتك في خوادم مؤمنة ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخولين فقط.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية مباشرة، باستثناء:
- مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن أو شركات معالجة الدفع التي تحتاج هذه المعلومات لإتمام عملها.
- متطلبات قانونية: الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.
